Page 9 - 7_vip_Sosyal_Konu
P. 9
BİREY VE TOPLUM 7
W W… VIP NOT
ƈ İletişim çatışmasında yaş, kültür seviyesi, ekonomik durum, yetişme ortamı, psikolojik yapı,
eğitim yapısı etkendir.
Sen Dili Ben Dili
Örnek: Ne saygısız çocuksun! Örnek: Odanı toplamaman beni üzüyor.
Suçlayıcı, eleştirici ve yargılayıcıdır. Suçluluk hissettirmez.
Davranıştan çok kişiliğe yöneliktir. Anlaşmazlıkları azaltır.
YAYINEVİ
Kişiyi incitir, kırar. Konuşan kişiyi rahatlatır.
Kişiye anlaşılmadığını hissettirir. Duyguların nedeni anlaşıldığı için ileti-
Karşı tarafı savunmaya iter. İletişimi şim sağlıklı olur.
aksatır. Karşı tarafı savunmaya itmez.
ƈ Çevremizdeki insanlarla olan ilişkilerimiz açısından etkili iletişim kurmak oldukça önemlidir.
ƈ İletişim esnasında bulunduğumuz ortamdaki eşyaları düzenleme şeklimiz ve giysilerimiz ile-
tişimin bir parçasıdır.
ƈ Sözlü iletişim esnasında, içinde bulunduğumuz duygu durumuna ilişkin ses tonumuz, vücut
EDİTÖR
hareketlerimiz, yüz ifadelerimiz konuşmanın içeriği kadar etkili olabilir.
ƈ Bazı durumlarda beden dilimiz (Jest ve mimiklerimiz) söyleyeceğimiz sözlerden daha fazla
mesaj içerir.
ƈ İletişim esnasında kullanacağımız ifadeleri karşımızdaki kişiye bilinçli ve samimi bir şekilde
aktarmamız, etkili iletişimde büyük bir öneme sahiptir.
ƈ Etkili iletişim, bireylerin gelişimine katkı sağladığı gibi topluma uyumunu da etkiler. Bu yüzden
konuşmacı veya dinleyici olduğumuz durumlarda, etkili iletişime engel olabilecek tutum ve
davranışlardan uzak durmalıyız.
Konuşmacıdan Kaynaklı Sorunlar Dinleyiciden Kaynaklı Sorunlar
Konuşma metninin iyi hazırlanmaması Dikkatsiz bir şekilde dinleme
Eksik bilgi ve mesaj verilmesi Konuşmacının ön yargılı bir şekilde
Yanlış anlaşılmaya neden olabilecek dinlenmesi
ifadelerin kullanılması Geri bildirim yapmama
Aynı ses tonu ile konuşulması Konuşmanın yetersiz algılanıp yanlış
Dinleyiciye karşı ön yargılı olunması yorumlanması
Dinleyicinin seviyesine uygun konuşul- Soru sorulmaması
maması
