Page 33 - lgs-turkce-mavi-kitap
P. 33
ANLAMA BECERİLERİ 31
17
Tüketici hakem heyetlerince bu yılın Ocak-Nisan döneminde karar
verilen başvuru sayısı
EDİTÖR YAYINEVİ
Alınan kararların
%63’ü tüketici lehine
%37’si de aleyhine
sonuçlandı.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ
Perakende ticaret 83 bin 832 Tüketici hakem heyetleri
Finansal hizmetler 51 bin 422 1995’ten bu yana hizmet
Abonelik hizmetleri 23 bin 294 veriyor. Tüketici hakem
Ulaşım, eğitim hizmetleri 5 bin 840 heyetlerince bugüne kadar
Turizm hizmetleri Bin 264 karara bağlanan başvuru
Diğer 22 bin 707 sayısı 14 milyonu aştı.
Bu metinde aşağıdakilerden hangisine başvurulmamıştır?
A) Karşılaştırmaya
B) Sayısal verilerden yararlanmaya
C) Tanımlamaya
D) Açıklamaya
