Page 13 - lgs-turkce-mavi-kitap

ANLAMA BECERİLERİ 11
18 Aşağıda bir musluğun garanti kapsamı dışında kaldığı durumlar ve kullanım kılavuzu verilmiştir.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KULLANIM
KALAN HUSUSLAR KILAVUZU
● Ürünün kullanım kılavuzunda yer ● Musluğu kullanmadan önce suyun
alan hususlara aykırı olarak kullanıl- sıcaklığını 40 dereceye getirin.
masından kaynaklanan arızalar ● Musluğu satın aldıktan sonra kısa
● Yetkisiz kişilerce yapılan hatalı mon- sürede yerine takın ve inşaat ala-
EDİTÖR YAYINEVİ
taj, bakım, onarım nedeni ile oluşan nında uzun süre bekletmeyin.
arızalar ● Tesisat sırasında musluğun zarar gör-
● Malın kullanıcıya tesliminden sonra memesini sağlayın.
taşıma sırasında meydana gelebilecek ● Musluğun kolunu ani bir şekilde çek-
hasarlar meyin ve bükmeyin.
● Ürünlerin müşteri tarafından yapılan ● Musluğu amacı dışında ( musluk ile
temizlik ve bakım işlerinde kullanım çivi çakma veya musluk ile bir şey
kılavuzunda belirtilen kurallara uyul- açmaya çalışma...) kullanmayın.
maması
● Temizliği esnasında çamaşır suyu
● Ürünlerin amacının dışında kullanıl- veya kireç sökücü gibi maddeleri kul-
masından kaynaklı arızalar lanmaktan kaçının.

Dört farklı müşteri, bozulan musluklarının garanti kapsamında tamir edilmesini istemektedir. Musluğu aldıkları
firmaya bu amaçla bir dilekçe yazmışlardır. Yazılan dilekçeler aşağıda verilmiştir.

Sabah suyun sıcaklığını 100 derece yapıp duş aldım. Duş aldıktan sonra musluk
Aysun
bozuldu. Ürünün tamir edilmesini istiyorum.

Bir yıldır kullandığım musluğu kireçler oluştuğu için kireç sökücü ile temizledim. Ancak
Begüm
bir hafta sonra musluktan hiç su gelmemeye başladı.

Bir hafta önce alıp hemen taktığım musluk iki gündür bozuk. Hiçbir şekilde kullan-
Nisa
madığım musluğun tamir edilmesini istiyorum.

Musluğun başı ile gazoz kapağını açtıktan sonra musluk bozuldu. Oldukça dayanık-
Serdar
sız olan musluğun tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Musluğun bazı yerleri kireç tuttuğundan temizliği için bayinize götürdüm. Çalışanla-
Erhan rınız tarafından yapılan temizlik sonrası musluk bozuldu. Değiştirilmesini veya tamir
edilmesini istiyorum.

Buna göre yukarıdakilerden hangilerinin firmadan olumlu cevap alması beklenir?

A) Aysun ve Begüm B) Nisa ve Serdar C) Begüm ve Erhan D) Nisa ve Erhan