Page 14 - Adalet Bakanlığı GYS-ÜDS Ortak Alan Nokta Atışı Soru-Cevap

8.
HALKLA İLİŞKİLER

ÜNİTE

• Halkla ilişkiler uzmanlık gerektiren bir yönetim görevi-YAYINLARI

Soru 1: Halkla ilişkilerin tanımı nedir? • Performans: Etkili halkla ilişkiler, gerçek politikalara
ve performansa dayanmaktadır.
• Halkla ilişkiler kavramını değişik açılardan ele alan
pek çok tanım bulunmaktadır. Halkla ilişkilerin farklı • Eğer organizasyon toplumun beklentilerine cevap
tanımlanmasının temelinde yatan nedenlerden birisi, vermiyorsa, hiçbir halkla ilişkiler çabası toplumda
teori ve uygulamada halkla ilişkilerin rolüyle ilgili ön organizasyona karşı iyi niyet ve destek oluşturamaz.
varsayımların ya da dünya görüşlerinin farklılaşması- Halkla ilişkilerde gerçeklik ve güven unsuru büyük
dır. Bu ön varsayımlar ya da dünya görüşleri, halkla önem taşımaktadır.
ilişkilerin ne olduğu ile ilgili düşünceleri etkilemekte • Kamu yararı: Bir halkla ilişkiler faaliyeti, sadece or-
ve farklı tanımların ortaya çıkmasına neden olmak- ganizasyonun çıkarını düşünemez. Kamu yararı da
tadır. gözetilmelidir. Kamu yararının göz ardı edildiği du-
rumlarda toplumun tepki göstereceği de bilinmelidir.
• İki yönlü iletişim: Halkla ilişkiler, enformasyona dayalı
Soru 2: Halkla ilişkilerin toplumsal rolü incelen-
diğinde kaç farklı dünya görüşünün olduğu görül- materyallerin tek yönlü yayılımından daha fazla şey
mektedir? ifade etmektedir. Halkla ilişkiler karşılıklı, iki yönlü ile-
tişime dayanmakta ve verilen mesaj sonrasında geri-
Halkla ilişkilerin toplumsal rolü incelendiğinde altı farklı bildirim almak büyük önem taşımaktadır.
dünya görüşünün olduğu görülmektedir: Pragmatik, • Yönetim fonksiyonu: Halkla ilişkiler, üst yönetimin ka-
tarafsız, muhafazakar, radikal, idealist ve eleştirel top- rar alma sürecinin bir parçası olduğunda a ilişkiler,
lumsal roller bir karar alındıktan sonra sadece bilginin yayılmasını
kavramlar nelerdir? EDİTÖR
değil, aynı zamanda danışmanlık yapmayı ve üst dü-
zeylerde problem çözmeyi içermektedir. Halkla ilişki-
Soru 3: Halkla ilişkilerin nitelikleri nelerdir?
ler stratejik bir değer taşımaktadır.

dir ve başarılı sonuçlar için mutlaka işinin ehli uzman-
lar tarafından yönetilmelidir. Soru 5: Hakla ilişkiler modelleri nelerdir?
• Hedef kitlenin davranışlarını yakından inceler, analiz • Basın ajansı / tanıtım modeli
eder, sonuçlarını yönetim ile paylaşır. • Kamuyu bilgilendirme modeli
• Kuruluşun ihtiyaç duyduğu araştırmaları yapar/yaptır- • İki yönlü asimetrik model
tır, araştırma sonuçlarının rehberliğinde hazırlayaca- • İki yönlü simetrik model
ğı politika ve program önerilerini yönetime sunar.
• Kitle iletişim araçları ile sağlıklı ilişkiler kurar, kurum
imajını ve itibarını yönetir. Soru 6: Basın Ajansı/Tanıtım Modeli nedir?
• Halkla ilişkiler birimi, süreli olarak yönetimin bir par- • Grunig ve Hunt’un geliştirdikleri modellerden ilki olan
çası olarak faaliyet gösterir. basın ajansı/tanıtım modelinin özü, kamunun ilgisini
çekerek bir konunun tanıtılması esasına dayanmak-
tadır. Göndericiden alıcıya yönelik “tek yönlü” bir
Soru 4: Halkla ilişkileri tanımlayan ortak eylem ve iletişimin mevcut olduğu bu modelde, sorunu ortaya
koymayan mesajlarla kısa süre içinde kamuda arzu
• Halkla ilişkiler, isteyerek yapılan bir faaliyettir.Etkile- edilen davranışların oluşturulması amaçlanmaktadır.
mek, ilgi ve dikkat çekmek, bilgi sağlamak ve faaliyet- Bu modelde mesajın gerçekliği ikinci planda kalırken,
ten etkilenenlerden geri bildirim almak için önceden kamuoyunun ilgisinin çekilmesi önem arz etmektedir.
tasarlanır.
• Planlamak: Halkla ilişkiler organize bir faaliyettir. Soru 7: Kamuyu bilgilendirme modeli nedir?
Araştırma ve analiz gerektiren sistematik bir çalışma-
dır. Belirli bir zamanda yapılan faaliyetle ilgili olarak • Bu modelde esas olan “kamunun bilgilendirilmesi”,
önceden planlanarak problemlere çözümler bulunur. kuruluşların basın aracılığıyla kendilerini kamuoyu-