Page 7 - MEB ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ TAMAMI ÇÖZÜMLÜ SORU BANKASI

YÖNETİMDE İNSAN İLİŞKİLERİ 2.
VE İLETİŞİM ÜNİTE

3. İletişimi engelleyen faktörler arasında
T YÖNETİMDE İNSAN İLİŞKİLERİ VE aşağıdakilerin hangisi yer almaz?
TESTEST
1 1 İLETİŞİM A) Kişisel faktörler
B) Ekonomik engeller
1. İletişimin gerçekleşmesi için gerekli
olan unsurlar arasında aşağıdakilerin C) Teknik engeller
hangisi yer almaz? D) Psikolojik güçlükler
A) Kaynak E) Fiziksel faktörler
B) Verici
C) Kanal
D) Kodlama
E) Mesaj

4.

I. Amacın net bir şekilde ortaya konma-
ması
II. İletiler düzenlenirken alıcının iyi tanım-
lanmaması
III. Orta kademe yöneticilerin mesajları
süzdükten sonra iletilmeleri
IV. Dönüte dayalı değerlendirme boyutu-
2. Dinlemenin iç içe geçmiş beş katman- nun önemsenmemesi
dan oluştuğunu ifade ederek bu katman- V. Bireylerin iletişimci kişilik kazanmama-
ların çok özel alandan çok genel alana ları
kadar bir seyir takip ettiğini ifade etmiş-
lerdir. Buna göre aşağıdakilerin hangisi Yukarıdakilerin hangileri örgütsel ileti-
bu katmanlar arasında yer almaz? şim engelleri arasında yer alır?
A) Klişeler A) I, II, III, IV ve V
B) Önyargılar B) I, II, III ve IV
C) Düşünceler C) I, II ve III
D) Dışımızdakilerle ilgili duygular D) I ve III
E) Kendimizle ilgili duygular E) II ve III
21